В представлениях SCSM для создания более сложных критериев (фильтра) используется XML.
1.Экспортируйте пакет управления, содержащий представление.
2.Откройте в любом редакторе.
3.Найдите тег <Criteria>
В представлениях SCSM для создания более сложных критериев (фильтра) используется XML.
1.Экспортируйте пакет управления, содержащий представление.
2.Откройте в любом редакторе.
3.Найдите тег <Criteria>
Вопрос:
Как сделать разделение прав операторов инцидентов , след образом
Чтобы главный оператор видел все Инциденты , а обычные операторы видели только те инциденты , в каких они назначены исполнителем , (не могли создавать новые и закрывать ,инциденты)?
Ответ:
Сделать отдельное представления для таких операторов и в роль дать доступ только к этим представлениям, и также отобрать права на таски.